Sipariş İptali

• Siparişlerinizin iptali için taleplerinizi eticaret@sochic.com mail adresine sipariş numaranız ve iptal talebinizi yazarak mail gönderebilirsiniz.
• Yalnızca henüz faturası düzenlenmemiş vekargoya verilmemiş siparişleriniz için iptal talebinde bulunabilirsiniz.
• Faturası düzenlenmiş ve kargo süreci başlamış siparişler iptal edilememektedir. Bu siparişleriniz için teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemleriniz için Garanti ve İade sayfasından detaylı bilgi alabilirsiniz.
• Sipariş iptal talepleriniz yalnızca sipariş verdiğiniz mail adresi üzerinden iletildiğinde işleme alınabilmektedir. Farklı mail adresi veya telefon üzerinden iletilen talepler KVKK protokolleri uyarınca işleme alınamamaktadır.